我们坚持为客户提供卓越品质的的产品与最紧密的方案，让客户得到最满意的服务是我们的追求。

售前服务

（1）公司拥有专业的售前服务团队，随时为客户项目咨询、车间布局、投资经济性建议等方面提供一对一服务。

（2）根据客户实际生产需求，结合未来发展趋势选定或定制合适的造型设备

（3）为客户购买设备提供针对性的方案服务以及规划图纸。

（4）公司可为客户进行区域性市场调研，对产品营销提供有价值的操作方案。

售中服务

（1）常规标配及非标定制设备按常规生产流程生产装配，生产周期为20-25个工作日，装配完成后经检测合格，再由客户检验确定即可发货

（2）技术人员负责现场设备的安装、调试。在设备调试成功投产后，书面给出用户调试报告单，并现场对客户的操作人员进行专业的培训使其熟练掌握造型设备的操作方法。

售后服务

（1）中铸机械承诺对所售设备自交货后一年（12个月）质保期（易损件除外），提供终身维修服务，以最低价格提供配件。在保修期间，如果机器出现故障，在接到顾客通知后，本省及周边三百公里以内地区24小时到位，外省(市、区) 48小时内到位，边远地区72小时到位(交通不便、无手机信号地区除外)；

（2）负责售后专员定期巡检，回访客户，提供技术支持。

（3）利用公司开发的PLC远程协助诊断系统，24小时为客户提供在线技术支持。